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安心鉴的准入与清退规是什么

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准入及退出】

准入与清退要求如下,具体要求以安心鉴“入驻页面”为准。若退出服务的,则卖家在服务存续期间产生的订单仍须履行相应服务承诺。

准入要求

退出

再准入

申请条件

具体要求

主动退出

被清退

主动退出

被清退

奢品卖家

1.店铺状态正常,开店时长≥90天;

2.店铺信用等级≥3心;

3.店铺DSR评分要求:描述相符≥4.6、服务态度≥4.6、物流服务≥4.5;

卖家可主动申请退出该服务或申请部分商品退出该服务。

(一)不符合准入要求;

(二)违反法律规定或因出现重大问题影响恶劣的。

 

卖家距上次主动退出之日起7天后方可申请

1.不符合准入要求被清退的,满足准入要求后的30天后方可再申请;      2.违反法律规定或因出现重大问题影响恶劣的(包括但不限于工商消协媒体等介入、造成大量用户投诉)永久不得入驻。

珠宝卖家

1.店铺状态正常;

2.店铺DSR评分要求:描述相符≥4.3、服务态度≥4.3、物流服务≥4.3;

商品

商品符合指定类目和/或品牌要求。

 

第四章 买家保障

第九条【服务展示】

成功加入该服务的商品将在商品详情页展示“安心鉴”服务标识。买家可在下单时查看并选择该服务。

第十条【申请条件】

买家购买的商品含有“安心鉴”服务标识,下单并选择“安心鉴”服务后即可享 “安心鉴”服务。

第十一条【服务保障】

买家购买带有“安心鉴”服务的订单可享受商品检测后再发货的服务;商品检测不通过或无法检测的,淘宝网将为买家自动全额退款;商品检测通过后,若买家收到货后对服务商检测结果有疑问的,买家可依照淘宝网提供的复检流程执行。

 

第五章 服务费用及管理

第十二条【收费标准】

  1. 卖家收费标准

检测费用:

服务商检测完成后,未因服务商责任导致买家退款的,卖家须支付该笔订单的检测费用。

二段物流费用:

服务商检测后发货给买家、无法检测或检测不合格退回给卖家的二段物流费用由卖家承担,物流费用以实际物流收费为准。

基础服务费:

卖家须支付珠宝送检服务商基础服务费,珠宝送检服务商的服务内容包括但不限于:将商品送至淘宝网签约的指定检测机构进行检测服务,对“已完成检测并生成检测报告”的商品进行打包发货,在系统中进行操作等服务。

 

  1. 买家收费标准

服务商开始检测后,因买家原因申请退款致退款成功的,买家须支付该笔订单的服务费用9.9元/件。

 

第十三条【费用划扣】

(一)卖家划扣:卖家开通服务并产生服务订单后,淘宝网将于检测完成后扣除检测费用,二段物流揽收后扣除二段物流费用。

(二)买家划扣:服务商开始检测后,买家原因申请退款致退款成功的,须划扣服务费9.9元/件。