淘宝催发货投诉成立影响权重吗,淘宝催发货投诉怎么撤销,淘宝催发货投诉成立,淘宝催发货投诉还没处理多少小时后可以撤回

针对淘宝商家，自2023年2月6日0时起，平台恢复催发货任务代买家发起投诉流程（因疫情影响，2022年12月18日起，平台临时暂停了淘宝商家的催发货任务代买家发起投诉流程），催发货工单超时未处理或消费者不认可商家提供的方案，催发货工单可能会代客发起投诉。建议商家朋友们关注售后任务页面，及时处理工单，避免因超时未处理导致平台自动代客发起投诉，产生相应的判责和赔付。

常见问题

1.天猫商家的催发货工单会代客投诉吗？

会的。本通知仅针对淘宝商家，至于天猫商家，如果催发货工单超时或消费者不认可商家提供的方案，工单会代客发起投诉，1月29日24时春节降级结束后代客投诉流程即已恢复。

2.在哪里查看售后任务？

天猫商家：商家中心（老版）——客户服务——平台售后任务

?

天猫商家：商家中心（新版）——客服——售后任务

淘宝商家：千牛首页（新版）——客服——售后任务 ?

3.对商家有什么影响？

针对淘宝商家，2月6日起催发货工单将会恢复代客发起发货问题投诉流程，如果投诉成立，可能造成赔付和判责处罚；

本次调整只针对淘宝商家，天猫商家的催发货工单仍保持代客发起投诉流程不变。

?4.是工单一超时就会赔付吗？

不是。催发货工单超时后，平台会代客发起投诉，平台会按照平台规则进行定责，投诉成立后才会产生相应的判责和赔付。

5.春节期间生成的订单，平台会代客发起投诉么？

春节期间生成的订单，如产生了催发货工单，在2月6日0点后满足以下任意一点，平台就会代客发起投诉：

商家超时未回复工单；

买家不认可商家方案；

商家自认缺货；

商家约定后续发货日前仍未发货。

以上为本次甩手关于淘宝商家催发货工单恢复代客发起投诉的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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本文内容整合网站：百度百科、知乎、淘宝平台规则

本文来源： 淘宝恢复催发货任务代买家发起投诉流程，商家请注意！

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2021淘宝流量下滑严重怎么回事 618过后为何淘宝流量下滑的厉害

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众所周知，很多淘宝商家都非常重视自己店铺的流量。流量的提升可以拉动销量增长、促进店铺转化率的提高，对店铺长期的发展具有显著的影响。对大多数淘宝卖家来说，开店自然希望能够提升销量，店铺效益可以越来越好。可面对店铺没有流量或流量较低的现实，商家应该做些什么来提升店铺流量呢？一般情况下，店铺流量下滑的原因具体有哪些?

淘宝商家怎样提升店铺流量？

一、官方平台其实是会给每一个店铺有一定的流量扶持的，也就是新店的时候有三个月的扶持期。

但是在系统给推流的前提下，商家必须先把店铺的基础工作做好。首先给店铺一个精准的定位，其次给产品进行分类，越精准越好，这样才能保证系统把更加匹配和精准的流量分给店铺。

二、新店刚开千万不要一股脑把全部商品都给上架上去，尽量分批次上架，以确保店铺有一个持续稳定的上新率。

这时候再用免费的海淘流量或者流量提升提升增加店铺的流量，这一部分流量相对于平台扶持的更加精准，转化率也更高。

三、除了上述提到的免费流量，其实还可以通过一些付费的流量来增加店铺的流量，比如直通车。

当然新店铺不建议大家使用，首先新店店铺的基础比较差，数据还没搞上来；其次费用比较高，如果想使用直通车，可以等之后店铺有一定粉丝基础后再用。

四、大部分商家在选择产品时，基本都是通过搜索引擎通过商品关键词找到目标产品，这是店铺自然搜索流量的主要来源。所以商家要不断地优化产品的关键词，尽量选择大众使用率比较高的长尾词。

店铺流量下滑什么原因?

1、生意参谋里面分析行业大盘：商家可以通过市场行情―行业大盘，查看行业曲线，如果行业曲线下滑了，说明市场热度、市场搜索人数出现了下滑，这时就会导致店铺的流量下滑。

2、淘宝店铺扣分：查看店铺近期是否有违规操作、投诉、售假等被官方扣分的情况，这些情况会导致店铺、宝贝降权，进而导致流量下滑。

3、DSR下滑：在活动后或者产品销量突然放大的一定周期内，DSR下滑造成店铺整体权重下降，会导致店铺权重降低，导致店铺流量减少。

商家在平时要多去监控数据，发现有下滑趋势时要及时补救，不要等持续下滑才来亡羊补牢，到时只怕有点晚了。

4、竞品在做活动或者淘宝客：同行竞品在做活动，比如天天特价、聚划算、淘抢购等，或者淘宝客推广。

由于价格优势、活动截流、官方扶持等，很多当天的流量会流入到竞品的活动页面，这时候会导致店铺流量下滑，转化下滑等。

5、降权的编辑：不少商家在网上听了一些教学课程，迫不及待的去优化标题、主图、详情页等等，结果改过后，第二天流量就出现了下滑。

6、付费流量降低：当商家查看了流量减少的入口时，如果是付费流量减少的话，一方面是店铺直通车钻展的出价低于竞争对手，导致店铺的关键词、海报失去了很多展现机会，从而减少了流量的摄入。

另外，有很多小伙伴开淘宝店，身兼数职，没有及时观察到预算已经用完的情况，导致当天的付费推广因为没有及时充值，而导致流量下滑。

7、店铺层级下降：店铺的主款宝贝进入了衰退期，新的主推款又没有及时冲起来，导致店铺层级下滑，从而使得店铺流量下滑。

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