1、已购买到的宝贝

　　2、投诉卖家

　　3、选择投诉类型

　　4、投诉申请

　　5、联系电脑

　　经验步骤：1已购买到的宝贝登录电脑上的淘宝，然后再点击【我的淘宝】――【已购买到的宝贝】，如下图所示。

　　2投诉卖家然后找到要投诉的商品卖家，点击【投诉卖家】，如下图所示。

　　3选择投诉类型然后再【选择投诉类型】，有发货问题，骚扰等4种可投诉类型，如下图所示。

　　4投诉申请然后再填写【投诉申请表】，包括投诉原因，投诉说明（事件的起因，经过和结果），凭证（对话截图或商品照片），如下图所示。

　　5联系电脑最后再输入自己的【联系电话】，然后再点击【提交】按钮即可，如下图所示。

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淘宝官网也判定是卖家的过错。要求卖家退款。但是如果商家不充值进去，那我应该怎么维权呢？