深度解析淘宝新手卖家该如何从零，一步步盘活一家店铺，实操干货

很多朋友开店后，不知道做什么，反正在找我的商家中，沟通的基本情况就是优化下标题，设置个优惠券，上新产品，除了这个不知道还要做什么。现在基本都是这种状态，店铺半死不活，又无从下手，如果你的店铺也有这种类似的问题，可以看下今天的分享。

店铺没订单，无非也就是两种情况：①店铺本身没流量，流量少的可怜，没有顾客去浏览你的产品，那订单更无从谈起了；②有流量但是没订单，转化率基本为零，店铺宝贝无人问津。

那遇到这种情况该怎么办？是哪里出了问题呢？其实不只是新手新店遇到这个问题，很多店铺做了一两年的，甚至几年的朋友也会遇到这个问题，遇到一个瓶颈期，我想说淘宝规则在变，如果你的思维和方法不改变 ，那么在做淘宝的众多商家中，淘汰的一定是你。

第一步：重点是流量

1、选择一个好的产品

选择大于努力，根据你的货源情况，去选择的什么风格的产品，进行一个定位。选款这块，是一个不可忽视的地方，宁可多耗费点时间精力，也不要随意去确定一款，进行推广，不然到头来，推了半天不上不下的，既错失了做店铺的大好时机，还会浪费自己仅有的资金，断了自己的前路。

一款好的宝贝，才能最大力度的去利用直通车引进精准流量，使付费带来的效果最大化。选好主推款，产品利润空间尽量大些，保证30-50%，为了是在以后的推广过程中能有空间出来投放。

2、内功要做足

有的人不会装修设计，主图详情都乱七八糟，很粗糙，首先保证你有一个好的装修以及详情设计，不然你流量再多也会影响到转化。基于你自己产品的定位，找到你的竞品店铺，找几个去研究对方的页面风格以及手淘风格，从而对自己的店铺首页及详情做出规划，所谓知己知彼才能百战百胜，观察同行，参考也可，做出差异化也可，都是要去进行一个了解的。

同时通过流量解析以及生意参谋的搜索热词，进行宝贝标题的组合，一些低转化词，无流量词，无含义词，尽量不要添加。另外，标题优化也不是说一次优化好之后就终生使用了，不同阶段标题优化的侧重点是不一样。比如前期标题优化主要侧重于做长尾词，尽量避开竞争。到中后期，爆款基本形成，宝贝销量和评价上来之后，就要去抢大流量词了，这时候标题要进行二次优化，重点做头部热词，不然流量很难有更进一步的突破的。当然了具体类目具体来定。

紧接着，下面就要对你的店铺进行一个人气包装，这样系统才会判断你的产品，店铺是不是受欢迎的，比如可以通过内容宣传，为店铺带来一些收藏关注。

3、付费流量去带动免费流量

前面一周时间完成了店铺的基础设置，新店新品是有一定的流量扶持，所以你们的基础都是一样的，虽然有流量扶持，但是也没有很多流量，这时候我们就要通过付费流量带动自然流量，具体怎么操作也可以看我之前的分享。

第二步：重点是转化

这时候大家的店铺基本都有了一些流量，所以有了流量了，到底转化怎么样？这时候就要重点去关注转化的情况，关注数据指标由流量转为转化率。那么对于新店来说怎么提高店铺转化？很多卖家遇到这个情况，说我的店铺流量还可以，但是转化情况特别差。

1、宝贝详情的优化

跟商家聊天过程中，有的商家会觉得详情不重要，说不用美工，确实是有些类目不用那么精心的去设计，但是如果精准流量进来，那肯定是意向度高的，会通过你的详情来了解你的产品。那么我们在优化详情页的时候一定要对比同行的，详情这块就不多说了，重点说一个点：通过同行详情页以及评论区，关注买家关心的要点在哪，以及结合客服的反馈情况，买家咨询的点，比较关心的点是什么，从而进行卖点提炼，并体现在主图、详情页上。

2、优质的评价

（1）优质的带字晒图评价：这里就需要店主们在包裹的时候下点功夫了，小礼品和好评引导上费些心思。但是小礼品要和自己的产品有关联，劣质小礼品就不要送了，反而让买家反感。当买家进去你店铺后，评价这块买家肯定是会去浏览的，如果差评一堆，转化肯定好不到哪去，如果多些优质的晒图评价，当买家进去看后也会对产品有一个真实的了解，从而提高转化率。

（2）买家秀：已经购买过的顾客，需要客服跟进一下售后，引导买家分享晒图好评，再把比较优质的发布到详情页顶部，成为详情页的一部分。这也是促进转化的一部分。已经有了购买客户，需要客服跟进一下售后反馈，引导卖家分享买家秀，再把好看的买家秀发布到详情页的顶部，成为宝贝详情页的一部分，这对于促进转化率是非常有帮助的。

3、访客精准度

访客精准度，是指浏览商品的访客，是否对这个商品感兴趣，意向度有多高，购物意图是不是很强烈，一个店铺的流量是否精准，可以从访客来源和店铺标签两个方面进行分析，不同的渠道来源，流量的质量不同，转化率肯定是有差别的。

举个例子：假如店铺Z的产品是床上四件套，访客A在浏览朋友圈的时候，看到有朋友分享了这个店铺的商品，就出于好奇点进去了这个店铺，这时候访客A是没有购物意向的，下单概率就是比较低的，像这样的流量，我们就可以说不是什么优质流量了。如果访客B想要买一套床上四件套，他在淘宝搜索“床上四件套”这个关键词，然后进入到店铺Z的产品，这时候访客B就有可能会下单，这就是流量的优质与否影响到你的店铺转化率。

流量精准度很重要，上面也说到直通车带动自然搜索，直通车重点做人群，将人群精准度提高，如果直通车能投放不懂做人群，那自然搜索基本是很难起来的，前期通过分析数据，确定精准人群，在投放过程中重点给精准人群做高溢价，同时测新的人群，这样整个把人群做好。流量精准了，人群精准了，点击和转化自然就会好，进而带动自然搜索的快速跟进。

第三步：重点是销量

我们都知道，销量才是提高店铺权重和流量分配的关键，有一个逐步递增的销量，是像淘宝证明你店铺实力的最有力度的数据。对于新店新品，做活动是影响转化的一个比较重要的方式，对做基础销量有很大的帮助，折扣，限时优惠等手段都可以用上。

1、优惠活动吸引买家

就是我们在做活动的时候，可以再商品的价格或者详情页上，加一个倒计时数字表，这样很容易让买家产生一个时间上的紧迫感，觉得不买就亏了，买了就是赚了。

2、关联搭配或者是卖家推荐等

减少跳失率，同时引导买家购买关联商品，增加转化率。简单点来说，就是官方的卖家推荐，没有美工也可以轻松完成。我们要挑选出要关联的商品，选择的商品不一定要多，因为买家的关注力是有限的，所以一两个关联商品就可以了，最好不要超过4个。另外就是关联的商品最好选择是同类型，这样会提高买家的转化率。再者不同类型的商品，会提高客单价，因为顾客如果购买，是可以合并在一单购买的，是在试用中互补的，类似外套搭配内搭，都是有关联性的。

3、积极参加官方活动

活动大家也可以积极去参与，通过参与淘宝官方活动，让你的宝贝发挥最大的价值，为店铺带来跟多的流量和销量。

当然了做店铺还有很多因素都要考虑，比如店铺主营占比、DSR评分、销量评价、活动申报、动销率、售前售后服务、物流发货速度、退款率、平均浏览时间、收藏加购、产品质量、货源稳定性、利润、推广效果、内容营销、订阅粉丝、标题优化等等，都是我们需要从各个方面去做到位的，不能只抓一个点，纠结一个点，只有都做好了，店铺才能呈健康健康发展的趋势，稳定逐步做大。

今天的分享就先到这里了，如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题，欢迎来跟我沟通交流。

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