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淘宝商家可以给购买用户账号打标吗?联合其他商家抵制该用户?

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2023年11月20日 每日一猜答案: 答案:ABC
每日一猜答案分析:


事情是这样的,我在淘宝买了一件睡衣,但是买小了,当时不知道,我就拿去洗了,想着第二天衣服干了晚上睡觉穿,结果穿上发现小了

于是我就去找客服,说明情况,看能不能换货,她说直接不能,说我洗过了,没人愿意穿别人穿过洗过的衣服,

但是我的意思是退之前再洗一遍,不是穿了以后退,我就和客服争论,

客服来了一句:那这样,我们给你账号打个标,让其他商家以后给你发别人穿过的退货

我直接震惊无语!!!联合封杀我吗!!!!!我反应过来想截图的时候,发现客服撤回那条消息了,其他聊天记录还在

从商家的角度回答,1,打标签是属于单方面行为,其他商家看不到别的商家对你打的标签

2服装行业我个人认为是比较特别的类目,很多客户买衣服都是一次性买多件,只留一两件或者一件不留,收到货就试穿,觉得不合适就退,所以造成了当前的服装类目退货率居高不下,当然还有一个原因就是目前各个服装厂或者说行业没有制定一些码数标准,导致了不同商家的衣服款式码数大小有偏差,客户拿不准需要购买什么样的码数适合自己

3服装类目的退换要求其实条件很宽松,只要吊牌未剪,没有洗涤,跟衣服有严重异味,退回不影响二次销售,一般商家都没有理由驳回退换要求,但你这个已经吊牌已剪,又洗过,商家完全有理由驳回,且平台支持,绝大部分的消费者不会现在你这边

那个打标屁用都没有,淘宝忽悠卖家的。

卖家又拿来忽悠买家。

不过洗过的衣服,拿去退货,肯定不合适。淘宝也不会支持你退款。

这样的无理取闹的退款多了,对你的账户是个伤害。

哈哈,吓唬你的,这个商家倒是肯定认识一些同行,但是也做不到联合抵制你啊,一件衣服的小事情,主要是说服你,而且大多数淘宝客服是外包的。

你洗了衣服没有穿,现在的问题是看看怎么沟通一下,商家愿意让你退,或者可以换一件,你补一点钱就好了,没有必要花时间去撕逼,没有意义。

或者说如果实在不退,你就送给别人去穿了,自己再选一件得了,时间多么宝贵啊。

我是赢销参谋大赢,只讲干货,不讲废话,关注我

商家只能自己给你打标,以后不卖给你东西,其他商家应该看不到。不过经常退货淘宝也会有所限制。

你觉得自己很委屈么?看聊天记录客服已经同意您退回了,且退回后这件衣服是直接销毁的。也就是说商家为了你的错误买单了。

如果你真的想知道这个事情的影响,可以搜一下商家六一退货潮,就是无数个这种情况造成的。

退的话肯定是退不了了。

打标的话多少有一点影响,影响不大。

1是有的店铺用某个软件,可以把你的账号以及收货信息加到软件黑名单里,然后用这个软件的其他商家可以共享(不会泄露收货信息),会限制下单。

2是官方的打标,像你这个情况打标成功概率很大,影响的话有可能不能极速退款,或者评价自动屏蔽。

如果不退不差评应该不会打标。

至于撤回消息的话,这段话有可能会被判定恐吓或者威胁买家,现在各平台对这一块儿很严(不管对错,有那么个意思都有可能处罚)。


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