2023年11月20日 每日一猜答案：。 答案：ABC。
每日一猜答案分析：

我在淘宝购买了一块手机主板魅族18s（630元），但是商家给我发的是魅族18（580元），这两个主板一模一样外观看不出来，我去线下支付了手机维修拆机费用换完主板才发现商家给我发的是错的。淘宝第一次调节判定商家错（视频明确证据），给我两个解决方法1退我50。2退货退款。

我选1商家强制卖我一块18主板。

我选2就得损失拆机费用。

淘宝客服电话里给出的这两个解决方法，我明确表示都不答应不认可。客服和我说让我暂时选择退货退款但是不邮寄回去，让我投诉等待投诉结果。我照做了。5号的投诉至今没结果没人处理。

淘宝昨天第二次调节，依旧判商家错（视频证据）。但是我没有选择了，客服直接给我选择了退货退款，我没法退，退了就损失200的拆机费。12315也是5号的投诉至今没受理。

商家那边直接说我弄虚作假，多次退货不退故意拖延时间，反头要去法院起诉我

不怕，让他起诉去

今年天猫的双11啥时候开始 今年的天猫双11什么时候开始

原标题：确定了，天猫双11将于10月20日启动

确定了，天猫双11将于10月20日启动

双11是一年中最重要的大促节点，在天猫的主场，每年的双11都绝对会是大场面。

10月20日，天猫将在上海世博展览中心举行2023天猫双11全球狂欢季新闻发布会，这也意味着，从10月20日开始，万众期待的天猫双11将正式拉开帷幕。

虽然到现在为止，完整的天猫双11节奏、优惠、玩法升级细则还没有一一揭晓，但是从目前透露的消息来看，今年天猫双11，对所有商家而言，注定是一场见证成长、值得一生交付的重要战役！

考验三大增长中心能“多收多少斗”的首个双11

对天猫而言，2023年的双11，比以往时候有些不一样。

这是淘天集团经过重大变革后组织的第一个双11，战略重组后的天猫能否继续捍卫国内第一电商平台的地位，给平台商家带来更大的增长，是今年天猫双11的看点之一。从这个角度而言，今年双11，还是天猫的 “正名之战”。

这样的一场重要战役，天猫不可能不重视！

那么，天猫如何赢战今年双11？答案其实早就已经启程！

我们知道，淘天变革后带来的一个最显性的成果，就是店铺、直播、内容三大增长中心的形成。所以，如何围绕这三大中心做出一篇大文章，对平台和商家而言，就成为今年双11的重头戏。

先说直播。

在淘系的最新定义里，直播是加速场。这种定义是有实际依据的，因为如今的淘系直播已经不是简单的分销渠道了，还体现出超乎寻常的人货店生意爆发能力。今年618，淘系店播的增长更是直接干到了2倍，起！相比整个电商行业可怜的几个点的平均增速，淘系直播增长速度可谓是遥遥领先。

（图源：淘宝直播截图）

今时今日，抓住直播，就是抓住了新的增量。

再说内容。

今年以来，包括戴姗在内的淘天高层在不同的场景，不厌其烦地强调了一件事：用心做内容，用内容生态开辟出淘系生意的更大可能。为此，淘系几乎在搜索、逛逛、关注等可以展示的路径上都布局了内容，这样做的效果也极度舒适：不仅带来高速增长的内容流览量，还实现了超出想象的高成交转化。

还有，店铺。

店铺是淘系的中心，这一点是没有疑问的。问题是，随着抖音、快手等短视频、直播平台的兴起，特别是抖快泛商家体量的放大，货架电商的蛋糕被更多人分切，淘系的店铺还能有多大的增长空间？针对这个疑问，淘系已经找到了应对之策：在加大货品供应，做好产业链的同时，淘系的会员经营起到奇效，用户规模也重回巅峰，店铺还是淘系最重要的中心场！

而且，为了赢取这个考验三大增长中心能“多收多少斗”的首个双11，淘天已经提前出手了！

为双11开路，淘系重磅福利提前开炸

大战未启，粮草先行。事实上，双11前，围绕三大增量中心，淘系的一系列重磅福利已经提前释放了。

比如说，在直播投入上，为应对今年双11，淘宝主要做了两件事，一是搞了个淘宝新主播大赛，由此释放的信号也很明确：淘系正在用扩大中小主播规模的方式形成新的直播体系，让消费者更细分化的需求得到满足；二是持续引入大牌主播，今年以来，包括罗永浩、俞敏洪、TVB、向太向佐等在内的多个头部主播纷纷入驻淘宝直播，也证明了淘宝直播在行业独一无二的影响力。

如何激发新老主播今年双11的势能？最简单直接的方法，就是直接给参战的商家发红包、补贴。

直播福利上，淘宝直播双11预售种草季，会联合20多位淘宝主播和100多家超级大牌，大手笔撒出超10亿红包福利――注意，这只是双11预售种草季，双11前的开胃小菜，更大的福利和补贴，还在后面！

听说，连一向都坚持不涉足直播的德云社，今年也会在淘宝开直播专场了，为了今年的双11，淘宝直播到底使了多大的劲，也就可想而知了。

（图源：淘宝直播截图）

作为最大的营销联盟，淘宝联盟最近也公布双11激励计划，将向广大淘宝客提供超10亿推广奖励，力度之大也是此前很少有过的――作为淘系商品和消费者链接的重要纽带，也是双11商家销量的直接推动者，这10亿推广奖励对于淘宝客而言，无异于天降甘霖。有了淘宝联盟的助攻，一场期待已久的销量爆发，已经不远了。

当然对于普遍商家而言，他们更关心的可能是具体细则对他们的影响。比如说，在回款方式上，很多人都关注到，今年天猫双11推出了一个商家可免手续费使用“极速回款”服务，活动期间，符合要求的预售订单、现货订单等，都可0账期“发货即回款”，这对于缓解商家的现金回流压力是实实在在的帮助。而没有了现金回流压力，商家就可以更多投入到运营、销售上，在双11抢占更大增量。

综合来看，从节奏、政策、玩法各方面，淘系都提前做好了准备，这是要在今年双11干一票啊！

淘系出手了，其他平台怎么跟？

当然，虽然天猫是双11当仁不让的主场，但是，觊觎双11的可不止只有天猫一家。

京东方面，早在今年9月20日的零售生态合作伙伴大会，京东就“先发制人”，宣布了今年京东双11的活动玩法及招商规则：整个双11期间，围绕着大促、内容、用户三条主线，京东将砸出20亿补贴，并且在流量、运营等方面进行升级。

这说明，京东想要的存在感不只是618，双11，京东同样不想放弃！

近年来在电商行业飞速崛起的抖音电商，也在上个月公布了双11好物节的玩法，推出了定金预售、官方立减以及作者开播任务赛、好物直播间、抖音月付分期免息等方案。

让人感到意外的是，在截止目前所有电商平台公布的双11玩法中，最后进入电商领域的抖音电商在双11的玩法上反而是最详细的，细到哪些商品有运费险、如何提高1元抽签的中签率都有详尽的方案。

看来，在抖音泛商城体量增大的过程中，抖音电商也一步步把电商的那些细活做得清清楚楚了，这样的一个不断在学习中壮大的抖音电商，是值得所有同行尊重的对手！

（图源：抖音商城截图）

逢大促必冲的快手电商，今年双11将投入180亿流量扶持和20亿商品补贴，力度之大前所未有！《电商之家》还注意到，9月底快手电商推出了“大牌大补”玩法，这是快手电商经营策略上的重大转变！因为很多人知道，多年来垒起快手电商城池根基的是产业带、白牌商家，在快手的商业设计里，品牌意识多少是有些偏弱的，而“大牌大补”玩法则标志着快手电商大规模引入品牌，看到没有？有点拼多多“百亿补贴”的意思了！

第15个双11就要来了，现在就可以期待了！

作者 | 赵云合返回搜狐，查看更多

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