2023年淘宝双11活动提价规则是怎么样的？(2023年淘宝双11退款和投诉流程是怎么样的？)
淘宝官方为了本次双11活动可以顺利进行,陆陆续续的发布了关于商品商家的报名和招商要求,那么我们今天来追踪一下今年双11活动提价规则是如何样的?
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为倡导卖家诚信参与淘宝11.11活动,为消费者提供物美价廉的商品,提升消费者的购物体验,淘宝网针对参加2021年淘宝11.11活动的商品制定如下标价管控规则:
正常流通的商品原则上在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对卖家的促销行为产生疑惑或顾虑,要求参加2021年淘宝11.11活动的商品,在卖家报名后至活动结束期间一律不得提高活动报名价,即:
1)卖家报名第一波后至2021年11月3日23:59:59不允许提价。
2)卖家报名第二波后至2021年11月11日23:59:59不允许提价。
如排查到卖家的商品销售标价存在违反这里要求的情况,淘宝网会将此情形列入2021年淘宝11.11活动的不诚信行为管控范围,并按照《淘宝平台标价管理规范》相应规则处理。
【提价管控规则中的“销售标价”要求不适用于以下特殊类目】
一级类目为:运动鞋new、金属材料及制品、装修设计/施工/监理、全屋定制、酒类、茶、保健食品/膳食营养补充食品。
二级类目为:“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>黄金首饰(新)”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>铂金/PT(新)”。
2021年淘宝双11活动拓展信息:
1、为什么报名页面没有外围、会场报名区分了?
答:亲,本次『2021淘宝11.11』使用新营销报名链路,原会场、外围报名有所升级,“现货申报”即为原“外围报名”。您直接商家报名后,进行现货申报即可,根据页面显示可报数量/推荐商品进行报名,具体以实际展示透出为准即可。
2、本次活动有标价保护吗?
无标价保护。
3、本次活动是否计入搜索销量?
本次淘宝11.11第一波计入搜索销量,第二波不计入搜索销量。
2023年淘宝双11退款和投诉流程是如何样的?今年的国庆狂欢季已经开始招商报名了,与此同时,另一个活动也是在筹划中,那就是我们期待的双11,不管是卖家还是买家都应该要追踪淘宝双11期间的退款和投诉,那我们现在来看看,流程是如何样的。
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1、买家已付款但未发货订单退款申请时间调整
由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,已付款但未发货订单的申请退款功能在以下时间段内将暂时关闭
①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月1日08:00:00重新启动;但,虚拟商品订单除外;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口知识及/或状态为准。
②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月11日08:00:00重新启动;但,虚拟商品订单除外;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口知识及/或状态为准。
2、延迟发货类退款申请时间调整
2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间付款的淘宝网订单,在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期间,【缺货】、【未按约定时间发货】这两个申请退款的原因选项将暂时关闭,消费者不能选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因;2021年11月17日00:00:00后上述退款申请理由选项将重新启动,消费者可以恢复选择;但,虚拟商品订单除外;具体以退款处理页面显示知识及/或状态为准。
3、卖家处理退款时间调整
①对于在2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的
A、商家未点击发货状态下,同日常规则。
B.商家已点击发货状态下,买家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的,卖家应在买家发起或修改退款申请后的5天内及时处理;逾期未处理的,系统将自动达成退款协议;但,虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示知识及/或状态为准。
②买家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间填写退货物流知识,且买家使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号后的10天内及时处理;逾期未处理的,系统将自动退款给消费者;但,虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示知识及/或状态为准。
4、申请介入的交易流程调整
对于在2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期间申请淘宝网介入的退款/退货维权,若该维权需要走举证流程,则买家/卖家应在申请介入后的5天内上传相应凭证,且卖家应在买家上传相应凭证后的2天内及时处理,逾期未处理的,维权将自动流入人工处理。
淘宝购物节有哪些日子2023 2019年618是淘宝什么节日
淘宝大型购物节时间,2021淘宝有什么购物节,淘宝购物节几月几号,淘宝购物节2021虽说现在才五月份，但是因为6月会有很多商品打折促销，很多友友都已经开始期待此次大促了，不过由于6月还有个儿童节很多友友好奇2023年淘宝儿童节有满减吗的疑问，下面小编就和大家一起看看淘宝儿童节有什么活动。
淘宝儿童节有满减活动，用户可以根据自己的需求和预算选择合适的时间和店铺购买商品，并使用亲子券等优惠券叠加满减优惠，获得更多的实惠。淘宝儿童节是给孩子们买礼物的好时机，也是家长们省钱的好机会。具体的满减规则会在活动开始前公布，用户可以在淘宝首页或者活动页面查看
1、商品种类多样，涵盖玩具、服饰、文具、图书、游戏等各个领域，满足不同年龄段和兴趣爱好的儿童需求。
2、价格优惠，多种促销活动，如满减、秒杀、拼团、抽奖等，让家长们能够省钱又省心。
3、服务贴心，提供快速配送、无忧退换、质量保障等服务，让家长们放心购买，让孩子们及时收到心仪的商品。
4、活动丰富，除了购物之外，还有各种互动游戏、直播体验、知识分享等活动，让孩子们能够在玩中学习，增长见识。
淘宝儿童节是一个值得期待的购物节，不仅可以让孩子们收获一些快乐和知识，也库让宝爸宝妈们感受到淘宝的用心和温暖。
618。
这两个活动是面向不同群体的，618针对大众群体，6.1针对可爱的孩子们。淘宝618是针对所有的品类，不论是家电、日用品、化妆品还是其他的什么都有，各种各样的产品都有折扣，但倾向性来说还是家电优惠大一点。而6.1的折扣产品以孩童用品居多，像是玩具、零食、童装、童鞋等等。
