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9块9频道特价爆款专区怎么设置 淘宝特价模式有哪些

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来源/亿邦动力


(资料图)

作者/石航千

淘宝的方向定了。

在日前的阿里巴巴全年业绩电话会上,戴珊作为淘天集团CEO明确了未来三年的重要规划:围绕“用户为先、生态繁荣、科技驱动”进行坚定且持续的大力度投入,获取用户的持续增长。

为了实现目标,第一个关键便是――围绕用户需求的满足和创造,进行大力度且持续的投入,包括更丰富多元的商品供给、具有差异化的内容供给、娱乐互动场景打造。

而就在刚刚,“丰富多元的商品供给”伴随一个全新的频道正式落地。

一个月前,手淘悄然内测改版,将首页原本的四大流量入口缩减为三个,位置分别给予了淘宝直播、淘宝买菜和一个新频道――淘宝好价。

较早体验内测的用户会发现,这个项目自内测以来,已经经历了两次更名,从“99特卖”,到“天天特卖”,最终才定格在了如今正式上线的“淘宝好价”。

据观察,在“淘宝好价”中,既有源于工厂直销的3元3件、9.9元3件、1元专区,也有限时秒杀等多种低价玩法,已经形成低价心智的百亿补贴、聚划算等频道也被收入其中,形成了一个囊括淘宝天猫整个平台“性价比商品的聚合入口”。

手淘首页“淘宝好价”位置和频道页面

“我们希望这个频道能够让消费者感受到,今天整个淘宝平台上所有具备价格竞争力的商品,都能在这里找得到。”淘宝好货好价项目负责人邹衍如是说。

作为前淘特产品和业务负责人,邹衍在围绕下沉消费的性价比市场积累了丰富的经验。如今负责“淘宝好价”频道后,他计划将自己对性价比人群的理解、对性价比供给的运营能力带回淘宝,帮淘宝服务这些对应的目标人群。

据透露,在测试期间,已经有参与其中的食品品类商家获得了400%的增长。正式上线的“淘宝好价”也宣布加入618大促,每天提供百万库存的1元包邮商品,以此帮参与其中的商家获得订单增量。

2023年,淘宝将“好货好价”定为平台努力实现的新目标。为此,淘宝已经上线各类价格相关产品,调整了平台机制,如在手淘上线同款比价工具、面向商家推出全网比价的五星价格力工具、为性价比商品提供首页搜索优先展示等。“淘宝好价”频道的上线,更为“好货好价”提供了实际的展示和消费场景。

一上线就占据手淘宝首页三大流量入口之一,足以体现出淘宝扶持“淘宝好价”的意志和决心。只是,这个性价比聚合入口和淘宝原本的一些低价频道有什么本质差别?平台对这样一个频道的资源倾斜,会为平台里的商家带来怎样的机会和影响?低价只是引流手段,淘宝重磅投入的频道能为平台带来怎样的长期价值?……

日前,亿邦动力和淘宝好价频道负责人邹衍进行了对话,将一系列行业关心的问题浓缩在了10个关键问答中。

提问一:“淘宝好价”频道的初衷、定位和目标是什么?

邹衍:第一,今天的淘宝已经是一个面向全人群的非常丰富的市场,我们的供给非常丰富,有品牌产品,也有比较便宜的货品。平台上有非常多的消费者,希望找到性价比好货,但它们此前被呈现在不同的频道和业务场景里。基于消费者想找到好价商品的需求,我们有了一个想法,干脆在淘宝首页给消费者建立一个全人群、全品类、高性价比、高丰富性的频道,让消费者能在淘宝上直观、直接的找到“好价好货”,这是我们的出发点。

第二,有非常多新的中小卖家和创业者们在积极的进入平台做生意,来开店、来经营。这些商家缺少明确的快速成长通道,好价好货频道可以让这样的新商家群体,只要愿意提供好价格的商品,都能在平台里面得到快速的成长。

“淘宝好价”的定位和目标,是核心服务于整个手淘里有性价比需求的所有消费者们,为他们提供全品类、丰富的有性价比的商品,同时帮助所有愿意在淘宝经营、提供好货好价格的商家成长。

提问二:怎样定义“好价”?如何保证真正是“好价”?

邹衍:“好价”的定义,除了同款里能提供更优价格之外,也有我们以前通过营销玩法所积累起来的一些心智沉淀,包含百亿补贴、聚划算等,这些频道所运营的符合好价标准的商品都可以进入这个频道中来。其他一些没有加入这些频道的商家,如果能提供好价商品也可以进入频道。对于这个频道而言,我们需要做的是,满足用户丰富的性价比商品需求,只要是能够提供这样性价比的商品的商家和业务,我们都欢迎,甚至可以和他们深度合作。

怎么衡量一个商品是否具有价格力?大家用消费者的视角去看就能理解,同样一个商品,我们在购物时都会有比价的行为和动作,我们可以从平台内部的数据识别出这些商品的价格到底如何。有性价比的商品,它一定在同款商品中价格更便宜。当然,并不是只要便宜我们就认为它是一个好的商品,还有一个定义叫“好货”,希望商家本身有能够服务好消费者的能力,我们才定义成“好货好价”。这样的商品,我们希望越多越好,多多益善,帮我们更好的服务好有不同需求的消费者。

最直观的就是比价,消费者会多平台去挑选商品做比较,搜索出来的价格一目了然。比价是用户的天然行为,我们也会把它变成我们的经营手段和动作,激励自己和商家去看我们的商品是不是足够便宜,价格做到怎样才比较合理,这样的手段会贯穿到和商家的经营中。技术上,站内同款商品价格的比对一直都有,各平台都有这样的能力。

提问三:同样是性价比商品的聚合阵地,“淘宝好价”和聚划算、百亿补贴等在价值层面有何不同?

邹衍:我们希望能把在价格市场的一些经验复用,让手淘也能服务好下沉用户。所以它背后的供给,我们希望找到非常多新的商家、中小企业,给我们提供有性价比的商品。这是我们以前在淘宝比较少做的,我们把大量的经验和能力都是放在淘特上,这是很大的不同。淘宝曾经积累过的基于这些旗舰店、品牌好价和好货的商品,它仍然也能够服务好我们消费者,也应该要和我们放到一起。这样我们就可以满足不同类型用户的需求。本质上是我们今天更加明确了,有需要在此时此刻要去服务好的人群。

差异化价值其实很难定义。比如百亿补贴是以“补贴”心智告诉消费者商品为什么便宜,商家怎么参与,每个频道都一套心智逻辑在。“好价”希望告诉消费者的是,今天我们这个平台上的东西非常丰富,也非常便宜,原因有很多,除了大家熟知的补贴之外,还会有工厂源头直供,还有很多创业者帮我们挖掘新的商品,这些商品可能在别的地方没有等等。

从我的视角,还是回归到消费者在这个频道里面的体验是好的,进来之后有感觉到东西真的便宜,觉得在这里买到了实惠,认为这里能满足他非常多性价比需求。这是我们所关注的,其他的都是手段。这些手段会随着我们业务的发展不断演进和变革。现在大家所看到的,所呈现给消费者的东西,也许在未来也会发生变化。

提问四:商家怎样才能参与到其中?频道倾向于选择哪类商家?

邹衍:这个频道刚刚内测结束,目前还是以平台邀约为主,慢慢会向全量商家开放,开放好价频道的招商通道。商家有几种形式参与:第一,基于五星价格力标准,如果达到四五星,商品可以直接进入频道底池;第二,我们频道里会有重点尖货的货盘,这个货盘会定向开放招商,我们也会有跟其他营销频道有类似的招商选拔和审核流程。现在商家想参与可以主动跟我们行业小二联系,会得到相应的反馈。

目前的频道情况来看,白牌厂货比品牌商品丰富。频道的货盘没有去做刻意的选择,也没必要控制,因为我们要服务的是全盘人群的需求。在这个频道里,不同人群看到的东西也不一样,比如一个品牌偏好用户会看到比较多品牌商品,这是算法、个性化方面的能力。频道本身并没有特殊的偏好,或在底层货盘供给上严格的做划分。这个频道做的是全品类,只要是消费者需要的、想买的东西,平台上也能够找到商家提供服务的,我们都愿意帮用户找到这样的供给,这是我们的使命。

提问五:频道设置了非常极致的性价比机制,比如3元3件、9.9元3件,商家能赚到钱吗?

邹衍:今天,我的确无法站在一个商家的视角直接代表他们说,能不能够赚到钱。我只是想说,如果这不是一个可被运营的生意模式,为什么会有这么多商家来参与?背后一定有玄机所在。做低价格的能力,和我们供应链侧的一些优化相关,3元3件这类背后的供给绝大部分来自于淘工厂,我们的合作伙伴。淘工厂面向商家是一个类似于托管模式来经营的,可以通过我们供应链的优化来合理的降低成本。所以我个人粗浅的判断,这些商家一边能提供便宜的价格,一边也能赚到钱。否则,这个事情是转不起来的。

提问六:平台对“好价”的扶持,会不会让平台中的商家感受到“更卷”?

邹衍:我们平台上有各种各样的商家。有的商家经营能力很强,有品牌能力,他不需要通过降价就能服务好消费者,消费者也愿意去买他的东西,这样的商家在我们平台上非常非常多。还有些商家,他没有其他方面的能力去和别的商家抢夺用户,价格可能是一种手段,这样的商家如果愿意来我们平台经营,我们给他提供“以价换量”的通道。只要是愿意跟着淘宝好价提供有价格力的商品,跟平台一起成长的商家,都会获得一些新的订单和生意规模增长的机会。

提问七:“淘宝好价”在服务平台的存量用户还是挖掘增量用户?

邹衍:一定会带来增量。增量会来自于什么?第一,消费者在平台上能买到满足他需求的商品越来越多了,次数越来越多了,他的购物频率、回访频率会增长,这本身就是增量。第二,这样的频道心智非常强,好的供给会让一些用户回到我们平台上产生购买。我们的频道甚至可以成为外部拉新、承接更多新的下沉市场用户的手段和机会。它本身就具备带增量的效果,所以我们才愿意把这么多的时间和人力、这么好的资源和位置给到这个频道。

提问八:作为淘宝好价的负责人,您最关注的业务指标是什么?

邹衍:我更关注的是“用户到底对这个频道有没有产生心智”的相关指标。比如用户会不会复访和复购,用户在频道里的购买频次如何,我们到底能够服务多少规模的用户群,性价比用户到底愿不愿意来频道等等。是从消费者视角出发再到供给的逻辑,假如消费者没有被满足好,一定有部分是我们供给的问题。

回归一个常识,我们没有了用户就没有了一切。今天在这个平台上之所以能有这么踊跃的生态,就是因为我们有足够多的消费者。为了赢得更多消费者,让用户和我们的商家产生交互,即使用户没有产生交易,只是来我们这看看直播,我们都欢迎。用户愿意留在淘宝上,把淘宝当成非常重要的阵地,这是我们一直追求的。

我一直非常关注用户,用户来不来直接决定了平台到底有没有创造用户价值。如果用户不来了,要花更多的钱把用户买回来,这是本末倒置的做法。还是要通过平台的核心竞争力,不断为消费者创造价值,这才是一个好的互联网产品。我也一直通过这样的方式去看我的业务到底是做的好不好。

提问九:淘宝曾选择用独立终端运营下沉消费,理由是同一应用无法承接不同的消费逻辑,为什么现在用淘宝共同运营了?未来如何在淘宝里持续挖掘这部分人群的价值?

邹衍:用淘特围绕下沉市场运作的时候,的确有这样的一些说法存在,但实际上我们在淘宝仍然发现有大量下沉用户在平台购物。此前,淘特的好供给和运营手段在淘宝里没有被狠狠的利用起来,这是比较可惜的。我们相信,新业务的结合和手段的整合能更好的服务于双端的用户,这是我们看到的增量机会。既然本身都是淘宝用户,为什么我们不能在淘宝上想办法把他们服务好?这样的能力我们在前几年已经锻炼出来了。我们相信这一次的调整是大家合力更好的服务消费者的一场契机。

消费者希望买到便宜的东西,是日常购物中的很朴实的常态需求。我们频道能够提供有价格竞争力的货盘,满足他们丰富的需求,就是用户留存、复访、复购的核心能力和抓手。当然,我们只是从性价比角度去讲这个频道能为用户带来的价值,有很多其他用户需求,还有淘宝更丰富的一些场景和供给去解决。

放到整个淘宝端,也就回归到了整个淘宝能给消费者带来什么,除了有性价比市场,还有千千万万非常丰富的、新奇特的、好玩的,大家在别的平台买不到的东西。也有很多我们和品牌方、旗舰店合作的正品、新品,我们之前做的非常好的,给消费者留下深刻印象的天猫旗舰店的商品,这些一起构成了完整的淘宝。

今天我们在用好价格的频道,去补齐我们以前曾经有机会,但可能没有重视的一个板块。

提问十:今年整个电商行业都在强调价格力,淘宝的核心优势是什么?会以怎样的方式体现?

邹衍:淘宝和友商最大的不同是,在淘宝上,这些供给、这些价格本身就存在,我们本身就是一个非常大体量的生态环境。我们需要做的是,让这些本身就能提供好价格的商家找到成长的机会。我给大家讲讲,我内心这个事情做好了应该会是怎样的画面。

作为产品经理出身的人,我会从用户视角去定义这个事情的成功。我们的用户能够感受到,在淘宝也能找到非常多的性价比商品,这些东西可能以前很难发现,今天很容易就能找到,选择更多、更丰富了,也更便于去做新的判断和决策了。它不是发生在一两个场景,而是发生在整个淘宝。越来越多的消费者能够感受到整个淘宝越来越优惠了,很多东西都能成为替代选项。这是我认为做好的价格力能给消费者传递的心智。

整体的变化是,我们会给消费者更多的选择。比如在搜索结果里,以后会更多的看到有贵的、也有便宜的,搜“杯子”,我们既有几百、上千的杯子,也有1、2元的杯子,让不同消费者自己做选择。以前非常便宜的供给很难在搜索结果里被直接看到,可能要翻很久才能找到。未来我们也会做非常大的调整和变化,让更多有性价比需求的用户能更方便的找到便宜的东西,这是平台演进的方向。



行业八卦丨伊利乳铁蛋白产量将跻身全球前三;抖音电商GMV同比增长80%

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原标题:行业八卦丨伊利乳铁蛋白产量将跻身全球前三;抖音电商GMV同比增长80%

行业动态

1.伊利乳铁蛋白产量即将跻身全球前三

近期,伊利集团旗下新西兰威士兰乳业在霍基蒂卡工厂举行乳铁蛋白工厂开工仪式。项目总投资7000万新西兰元,折合人民币3.02亿元。

建成投产后,预计产量排名全球前三。

2.达能研发出有利于宝宝肠道菌群成分的奶粉

近日,达能纽迪希亚在全球儿科和营养学领域权威的欧洲儿科肠胃病学、肝病学和营养学协会上,首次发布了中国团队“麒麟研究”的初步成果,显示使用含有NuMMOs?(scGOS/lcFOS专利益生元组合)成分的奶粉能帮助婴儿肠道内的双歧杆菌丰度和菌群多样性增加,且在0-6、6-12月龄和1-2周岁的各阶段婴幼儿中,含有该成分的奶粉能抑制致病菌的生长。

3.达能生酮类特医食品进入中国市场

该产品通过跨境电商渠道进入中国市场,致力于帮助患儿减少癫痫发作,提高生活质量。

达能纽迪希亚儿童医学营养事业部负责人方芳表示,作为全球第一款生酮饮食配方粉,可儿康销售近30年,被全球35个国家和地区的患者使用。

产品满足0―3岁、1―10岁患儿的全营养支持,也可帮助3岁以上和10岁以上患儿进行辅助喂养。

4.宜品乳业首款“娟姗A2”奶源奶粉上市

依托宜品乳业的全产业链布局优势,以“娟姗A2”生牛乳为原料,以母乳营养为依据,推出国内首款娟姗A2奶源奶粉,乳脂率是普通牛奶的1.5倍,乳脂率达到5%-7%,优质乳蛋白含量达3.8%以上。

电商平台

货架场景GMV占比30%。生态大会首次提出“全域一体,飞轮增长”的经营导向,内容场+货架场双场景驱动。今年平台将投入100亿现金到商品卡免佣项目,扶持商家做好全域发展。

这也意味着,消费者正从被动接受商品推荐转向主动购物,从“直播、短视频等兴趣内容激发的兴趣消费”,转向“搜索、商城、店铺/橱窗主导的主动消费”。

6.淘宝天猫618前夕上线“有好价”频道

该频道实时显示当前“淘宝内最新低价商品”,数量在300万款以上,包括男装、女装、美妆、个护、粮油、日用品等多个品类,更开设“一元专区”。

根据频道显示,目前有好价主力为“历史低价、旗舰店降价、同款低价、低于促销、百亿补贴、聚划算”等6类高价格竞争力商品,在淘宝天猫618期间进行标签推荐。

7.京东表示今年618是商家最多的一次

今年年初,京东面向各类商家发布了“春晓计划”,通过增设“自然人”、“工厂店”等一系列扶持举措,吸引了大批新商家入驻。今年一季度,京东新增商家数量同比增长了240%。

在此背景下,今年京东618也是线上线下参与品牌商家数量最多的一届618。京东表示会持续降低商家的入驻门槛,简化商家的入驻流程。

8.闲鱼用户超过5亿

5月23日消息,闲鱼宣布用户已经超过5亿。

其中,95后用户占比43%,00后占比22%,年轻用户成为二手闲置交易的主力军。据了解,闲鱼未来发展将着力于社区化建设,打造不止交易的社区化平台。返回搜狐,查看更多

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